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Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

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Dati comunicati dall’utente

In alcune circostanze, Humana potrebbe richiederLe (o Lei potrebbe liberamente fornire) alcuni dati personali; come nel caso della compilazione e l’inoltro del modulo "Contattaci" per il servizio di assistenza clienti Humana.

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Per garantire la stabilità della connessione ai Siti e il normale funzionamento dei protocolli di rete, verranno utilizzati alcuni dati di navigazione. Perseguiamo questa finalità al fine di dare esecuzione ad un servizio richiesto dall’utente (art. 6(1)(b) del GDPR).

B. GARANTIRE LA SICUREZZA DEL SITO WEB

Per garantire la sicurezza del sito web potrebbe essere necessario accedere ai dati di navigazione memorizzati, ad esempio nel caso in cui dovessimo individuare comportamenti illeciti o sulla base di una segnalazione. Effettuiamo questo trattamento sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6(1)(f) GDPR) valutato alla luce dell’interesse del titolare a mantenere un adeguato livello di protezione delle informazioni riferite agli utenti del sito.

C. CONTATTARE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI HUMANA

Tramite il form “Contattaci” presente sul sito, Lei può richiedere informazioni sui prodotti o sulle attività Humana. I dati inseriti nel form verranno utilizzati al fine di dare seguito alla sua richiesta. La corretta gestione della richiesta potrebbe richiedere di contattarla direttamente, ad esempio tramite l'indirizzo e-mail da lei indicato. Perseguiamo questa finalità al fine di dare esecuzione ad un servizio richiesto dall’utente (art. 6(1)(b) del GDPR).

D. ASSOLVIMENTO DI OBBLIGHI DI LEGGE E DIFESA IN GIUDIZIO

Potremmo utilizzare i Suoi dati per assolvere obblighi di legge o esercitare diritti in giudizio. Ad esempio, l’Autorità Giudiziaria potrebbe richiederci informazioni riguardanti i nostri utenti nel caso di frode informatica. In questo caso i dati verranno trattati per la necessità di dare esecuzione ad un obbligo legale (art. 6(1)(c) del GDPR).
Nel caso in cui insorga una controversia giudiziaria, potremmo utilizzare i dati per agire o difenderci in giudizio, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6(1)(f) GDPR) valutato alla luce della necessità di procedere o resistere ad un’azione giudiziaria.

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Il conferimento dei dati di navigazione è obbligatorio, in quanto automatico e insito nell’utilizzo dei protocolli di navigazione. Invece, il conferimento dei dati per accedere a specifici servizi è sempre facoltativo e dipende da una Sua libera scelta.

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Alcuni dati di navigazione saranno conservati per la sola durata della sessione di navigazione; la durata di conservazione dei cookie è specificatamente descritta nella cookie policy. Alcuni dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte, e comunque secondo i termini applicabili per legge o, nei casi previsti dalla legge, fino ad una Sua eventuale opposizione al trattamento. Il diritto di opposizione può essere esercitato nelle modalità descritte al paragrafo “Esercizio dei diritti e Reclamo”.

Il trasferimento potrebbe avvenire verso paesi che non si trovano all’interno dello Spazio Economico Europeo o non giudicati adeguati dalla Commissione Europea. In tal caso, il trasferimento avverrà sulla base di garanzie adeguate e supplementari necessarie per assicurare un livello di sicurezza equivalente a quello previsto nell’Unione Europea. Il trasferimento verso paesi privi di una protezione adeguata è sottoposto ad ulteriori misure supplementari in progressivo aggiornamento sulla base della legge in vigore. La lista dei Paesi e delle garanzie adeguate al trasferimento potrà essere fornita su richiesta contattando il titolare all’indirizzo privacy@humana.it oppure dpo@humana.it.

Il trattamento dei dati sarà effettuato sia con strumenti manuali che informatici e con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità perseguite.
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In ogni momento Lei potrà ottenere dal titolare del trattamento, ricorrendone i presupposti, l'accesso ai dati personali che La riguardano, la loro rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento (artt.15 e ss. GDPR). Potrà altresì revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Qualora ne ricorrano i presupposti, potrà opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse del titolare.
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Privacy policy aggiornata al 16/06/2025.